1. Objet
La présente politique décrit les principales règles relatives au paiement des achats réalisés sur dravmiko.com.
2. Moyens de paiement
Les moyens proposés peuvent comprendre :
- Visa ;
- Mastercard ;
- American Express.
3. Disponibilité
Les moyens effectivement disponibles sont ceux affichés sur la page de paiement au moment de la commande.
La disponibilité d’une carte peut dépendre de l’émetteur, du pays d’émission ou des règles du prestataire de paiement.
4. Vérification avant paiement
Avant de confirmer la transaction, le client peut vérifier :
- les produits ;
- les quantités ;
- les prix ;
- les réductions éventuelles ;
- les frais de livraison ;
- le montant total à payer.
5. Frais de livraison
Pour une commande comprise entre 0 € et 67,82 €, les frais de livraison indiqués sont de 8,49 €.
Le montant effectivement applicable doit être visible avant la validation du paiement.
6. Traitement de la transaction
Les informations renseignées au moment du paiement sont transmises au prestataire utilisé pour traiter la transaction.
7. Autorisation
Le prestataire de paiement ou l’établissement financier peut notamment :
- autoriser le paiement ;
- demander une authentification ;
- placer l’opération en attente ;
- refuser la transaction.
8. Préautorisation et transaction en attente
Une opération apparaissant comme préautorisée ou en attente ne constitue pas nécessairement un débit définitif.
La disparition ou la libération d’une préautorisation dépend du prestataire financier concerné.
9. Paiement refusé
Une commande dont le paiement n’est pas autorisé peut ne pas poursuivre le processus normal de traitement.
Le client peut vérifier les informations saisies ou se rapprocher de son établissement financier.
10. Transparence des prix
Le prix du produit, les frais applicables et le total doivent être présentés avant la validation de la commande.
Cette cohérence entre le site, le panier et les données utilisées dans Merchant Center est également importante pour les annonces Shopping.
11. Frais obligatoires
Un frais obligatoire qui n’a pas été présenté au client avant la confirmation de la commande ne doit pas être ajouté de manière dissimulée après l’achat.
12. Sécurité du paiement
Les pages transmettant des données sensibles doivent utiliser des mesures adaptées au niveau de risque.
Les informations complètes de carte bancaire sont normalement traitées par le prestataire de paiement.
13. Informations sensibles
Il est déconseillé d’envoyer par courrier électronique :
- un numéro complet de carte bancaire ;
- un cryptogramme ;
- un mot de passe ;
- un code d’authentification temporaire.
14. Contrôle des transactions
Une opération peut faire l’objet d’un contrôle raisonnable lorsqu’elle présente une incohérence, une anomalie ou un risque d’utilisation non autorisée.
15. Annulation avant expédition
Les conditions permettant de demander l’arrêt d’une commande avant expédition figurent dans la Politique d’annulation de commande.
16. Retour après livraison
Les modalités relatives au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements figurent dans la Politique de retours, rétractation et remboursements.
17. Période commerciale de retour
Une demande de retour commercial peut être adressée dans les 30 jours calendaires suivant la réception, selon les conditions applicables.
Cette période de 30 jours s’ajoute aux droits légaux et ne remplace pas le délai légal de rétractation de 14 jours lorsqu’il s’applique.
18. Moyen de remboursement
Lorsqu’un remboursement est dû, il est normalement effectué vers le moyen de paiement utilisé lors de la transaction, sauf autre modalité légalement admise.
19. Délais de remboursement
Lors d’une rétractation légale, le remboursement doit respecter le délai prévu par le droit applicable. Pour une vente de biens, il peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou jusqu’à la réception d’une preuve d’expédition, selon l’événement intervenant en premier.
Après transmission du remboursement au prestataire financier, le délai d’affichage sur le compte dépend de celui-ci.
20. Données personnelles
Les données de paiement et de transaction sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
21. Contact
Vendeur : AMBER GUY
Nom commercial : Dravmiko
Adresse : 1104 S 16th St, Tekamah, NE 68061, États-Unis
Téléphone : +1 (402) 649-5549
Courriel : admin@dravmiko.com
Site : https://dravmiko.com
22. Modification de la politique
Les moyens de paiement, prestataires ou procédures techniques peuvent évoluer.
Pour toute nouvelle commande, les informations affichées avant la validation du paiement sont celles à examiner.