Coordonnées

1. Service client et informations de contact

Pour toute question concernant votre commande, les produits, le paiement, la livraison, les retours, les remboursements ou l'utilisation du site dravmiko.com , veuillez contacter le service client par les moyens suivants :

Adresse : 1104 S 16th St, Tekama, NE 68061, États-Unis

Téléphone : +1 (402) 649-5549

Courriel : admin@dravmiko.com

Horaires du service client (heure d'Europe centrale/heure d'été d'Europe centrale) :

• Du lundi au vendredi : 9h00–18h00 ;

• Samedi : 9h00–16h00.

Pour faciliter le traitement de votre commande, nous vous recommandons de fournir votre numéro de commande et l'adresse électronique utilisée lors de votre achat.

2. Questions, assistance et commentaires

Si vous rencontrez des difficultés lors de la navigation, de l'achat ou de l'utilisation des services proposés sur ce site web, vous pouvez envoyer une demande en utilisant les informations de contact ci-dessus.

Les utilisateurs peuvent également soumettre des commentaires ou des suggestions concernant le fonctionnement du site web ou leur expérience d'achat.

Pour les demandes nécessitant un formulaire en ligne, vous pouvez également utiliser la page « Nous contacter ».

Les informations fournies dans la demande seront traitées conformément à la politique de confidentialité .

3. Trouver rapidement des informations

Avant de contacter le service client, vous trouverez peut-être déjà les réponses à certaines de vos questions dans les politiques pertinentes du site web.

Selon les spécificités de votre demande, vous pourriez avoir besoin de consulter :

• Les conditions générales de vente s'appliquent aux règles générales d'achat ;

• politiques de livraison , y compris les délais, les frais et les méthodes de livraison ;

• Politique de retour , d'annulation et de remboursement ;

• Politique d' annulation de commande avant expédition ;

• Politique de paiement ;

• Taxe sur la valeur ajoutée, tarification et politiques de livraison DDP, y compris la tarification, la taxe sur la valeur ajoutée et les frais d'importation ;

• Le RGPD inclut les droits à l'information et aux données , utilisés pour exercer les droits relatifs aux données personnelles ;

• Politique relative aux cookies , applicable aux cookies et aux technologies similaires.

Pour plus d'informations juridiques et les coordonnées, veuillez consulter la section Mentions légales et informations de contact .

4. Informations complémentaires

Les coordonnées et les détails peuvent être mis à jour en fonction de la disponibilité du service. La version publiée sur dravmiko.com est donnée à titre indicatif et est actuellement la plus récente.

Les délais de réponse peuvent être plus longs que d'habitude pendant les jours fériés, les périodes de forte activité ou lorsqu'une vérification auprès des transporteurs, des prestataires de paiement ou d'autres parties prenantes est nécessaire.

Les délais indiqués concernent le service client et ne modifient pas les délais légaux applicables aux demandes assorties de délais spécifiques prévus par la réglementation.